সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Khirkira নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানা জরুরি সব শর্ত

Khirkira প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো বোঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২

বিভাগ

বাংলায়

সম্পূর্ণ

১৮+

বয়সসীমা

নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় Khirkira প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। Khirkira-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই সকল শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

Khirkira (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Khirkira-র মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হলে Khirkira ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Khirkira যেকোনো সময় যথাযথ নোটিশ প্রদান করে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Khirkira-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Khirkira-তে পরিষেবা ব্যবহার করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

  • এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনযোগ্য তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল পরবর্তী সমস্ত যোগাযোগ ও পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হবে। তাই সঠিক তথ্য দেওয়া অত্যন্ত জরুরি।

বয়স যাচাই ও KYC

Khirkira দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এটি প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ রোধে করা হয়।

  • পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের স্পষ্ট কপি।
  • সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা সাম্প্রতিক ছবি।
  • ঠিকানা প্রমাণ: বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা যেকোনো সরকারি নথি।

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়ালে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। Khirkira যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

আপনার প্রদত্ত সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও এনক্রিপ্টেড থাকবে। Khirkira কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Khirkira bKash, Nagad ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। ব্যবহারকারীর পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে — ভিন্ন নামে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল সময়: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে।
  • বোনাসের টার্নওভার: বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট টার্নওভার সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • উইথড্রয়াল পদ্ধতি: শুধুমাত্র ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করা যাবে।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Khirkira উইথড্রয়াল আটকে রেখে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বেটিং নিয়মাবলী

Khirkira-তে বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হলে বাতিল করা সম্ভব নয়, ক্যাশআউট ব্যতীত।
  • অডস পরিবর্তন: বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসেই নিষ্পত্তি হবে।
  • ত্রুটিপূর্ণ অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Khirkira সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল: ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বেট বাতিল ও টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
  • অনিয়মিত বেটিং: ব্যবহারকারীর বেটিং প্যাটার্ন সিস্টেমের বিরুদ্ধে মনে হলে Khirkira সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, গ্রুপ বেটিং বা কোনো ধরনের কারচুপি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

Khirkira নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাস নির্দিষ্ট টার্নওভারের পরে উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • টার্নওভার শর্ত: সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–২০ গুণ বেট করতে হবে (প্রতিটি অফারে ভিন্ন হতে পারে)।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য মিথ্যা তথ্য বা বহু অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বৈধতা সময়: বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়।
  • একক অফার: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে বলা থাকে।

Khirkira যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সকল প্রমোশনের শর্ত নিয়মিত চেক করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে Khirkira আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো বৈধ অর্থ অবশিষ্ট থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ প্রতারণা না হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণার ক্ষেত্রে অবশিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Khirkira বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তার ব্যাপারে গভীরভাবে যত্নশীল।

Khirkira-র দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলোর মধ্যে রয়েছে: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজে নিজেকে অস্থায়ীভাবে লক করা), কুলিং-অফ পিরিয়ড, এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার তথ্য।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ বেটিং আসক্তির সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে Khirkira-র দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Khirkira-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে।

Khirkira আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে Khirkira-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

  • অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান।
  • সব ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
  • বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধে Khirkira-র সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সাপোর্টের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে উচ্চতর পর্যায়ে আবেদন করা যাবে।

১১পরিবর্তন ও সংশোধন

Khirkira যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখানো থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে Khirkira-র সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

support@khirkira.com
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
Telegram সাপোর্ট চ্যানেল

Khirkira-র মূল নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীর বাইরেও Khirkira আপনার সাথে যেসব প্রতিশ্রুতি রক্ষা করে

ডেটা কখনো বিক্রি হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি Khirkira-র অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সৎ পেমেন্ট নিষ্পত্তি

প্রতিটি জয়ের টাকা সঠিক নিয়মে এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। কোনো অজুহাতে বৈধ উইথড্রয়াল আটকানো হয় না।

বোনাস শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা থাকে। লুকানো টার্নওভার বা অস্পষ্ট নিয়ম রাখা হয় না।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত

KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে Khirkira-তে শুধুমাত্র বাস্তব ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট চালাচ্ছেন — বট বা ভুয়া পরিচয় নয়।

বাংলায় বিরোধ সমাধান

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ বাংলায় সাপোর্ট টিমের কাছে জানানো যাবে। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

আসক্তি প্রতিরোধ সহায়তা

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ — এই টুলগুলো আপনাকে নিরাপদ রাখতে সবসময় সক্রিয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

Khirkira-র সব চলমান প্রমোশন ও অফার দেখতে লগইনের পর "প্রমোশন" বা "অফার" মেনুতে যান — এখানে সব সক্রিয় বোনাস একসাথে দেখতে পাবেন। সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে নতুন অফার যোগ হয়, তবে বড় টুর্নামেন্ট বা বিশেষ উপলক্ষে (যেমন IPL, বিশ্বকাপ বা ঈদ) মাঝেমধ্যে হঠাৎ সীমিত সময়ের অফারও আসে। সেগুলো সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার জন্য থাকে। মিস না করতে Khirkira-র পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখুন — নতুন অফার এলে সাথে সাথে নোটিফিকেশন পাবেন। এছাড়া ইমেইল সাবস্ক্রিপশন চালু থাকলে প্রতি সপ্তাহে একটি সারসংক্ষেপ পেতে পারেন।

Khirkira-র নীতি অনুযায়ী, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। তবে একই পরিবারের দুজন সদস্য যদি সত্যিকারের আলাদা ব্যক্তি হন — আলাদা NID, আলাদা মোবাইল নম্বর ও আলাদা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকলে — তাদের আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। তবে এক্ষেত্রে সতর্কতা আছে: একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট লগইন করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটা সনাক্ত করতে পারে এবং যাচাইয়ের জন্য আটকাতে পারে। সমস্যা এড়াতে আগে সাপোর্টে জানিয়ে রাখাই ভালো। কখনোই বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না — এটা ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন

Khirkira-র নিয়মগুলো জানা থাকলে বেটিং অনেক বেশি নির্ভরযোগ্য ও আনন্দদায়ক হয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান ১০০% বোনাস।

স্বচ্ছ নিয়ম ১৮+ শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং
English